Garantija ir grąžinimo politika

2 metų garantija

Visoms SEIFS.LV prekėms suteikiama pilna 2 metų garantija, kuri taikoma tiek atsarginėms dalims, tiek surinkimui. Mes palaikome pakankamą atsarginių dalių kiekį sandėlyje ir siūlome remonto paslaugą vietoje, kad užtikrintume greitą ir efektyvų aptarnavimą.

Pirkimo patvirtinimas
Norėdami patvirtinti garantiją, prašome pateikti pirkimo įrodymą pagal užklausą. Rekomenduojame saugoti pirkimo kvitus jūsų saugumui.

Nedideli gedimai
Esant nedideliam gedimui (pavyzdžiui, problemoms pristatymo metu, neveikiančiam hidrauliniam keltuvui ar kitiems smulkiems defektams) SEIFS.LV grąžins pinigus arba nemokamai pakeis brokuotas dalis.

Garantinis aptarnavimas
Visais kitais garantiniais atvejais SEIFS.LV nemokamai suremontuos arba pakeis brokuotą prekę. Mes taip pat padengiame visas su pristatymu susijusias išlaidas garantiniu laikotarpiu.

Kaip grąžinti prekę

  1. Gaukite grąžinimo kodą
    Susisiekite su SEIFS.LV klientų aptarnavimu, kad gautumėte grąžinimo kodą. Atkreipkite dėmesį, kad siuntos be galiojančio grąžinimo kodo nebus priimtos.
  2. Paruoškite pakuotę
  • Naudokite originalią SEIFS.LV dėžę arba bet kokią tvirtą, paprastą kartoninę dėžę.
  • Nuimkite senas transportavimo etiketes, lipdukus ir kitą medžiagą iš ankstesnių siuntų.
  • Jei nenaudojate originalios SEIFS.LV dėžės, įsitikinkite, kad prekė yra tinkamai supakuota, kad išvengtumėte pažeidimų. Jei prekė bus sugadinta dėl netinkamos pakuotės, SEIFS.LV pasilieka teisę išskaičiuoti žalos sumą iš grąžinamos sumos.
  1. Priklijuokite grąžinimo kodą
    Atsispausdinkite grąžinimo kodą ir priklijuokite jį prie išorinės siuntos pusės.
  2. Išsiųskite grąžinimą
  • Naudokite sekimo paslaugą teikiančią siuntų tarnybą ir išsaugokite sekimo numerį.
  • SEIFS.LV neatsako už prekes, prarastas ar sugadintas transportavimo metu.

Grąžinimo apdorojimas

Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą (paprastai per 48 valandas nuo pristatymo), mes apdorosime jūsų pinigų grąžinimą.
Lėšos automatiškai bus pervestos į jūsų banko sąskaitą arba kredito kortelę per 10 darbo dienų. Priklausomai nuo jūsų banko politikos, lėšų įskaitymas gali užtrukti dar 2–10 darbo dienų.

Jei turite papildomų klausimų ar abejonių, kreipkitės į SEIFS.LV klientų aptarnavimo skyrių. Dėkojame, kad pasirinkote mūsų įmonę, ir siekiame užtikrinti aukštos kokybės aptarnavimą.

WhatsApp